HPからのお問い合わせが増えてきました🌈✨

最近、「ホームページを見て連絡しました!」というお客様が少しずつ増えてきました📩
2月にホームページを更新してからじわじわと見ていただける機会が増えてきたのを実感しています👀
データをしっかり取っているわけではありませんが、更新前は「HPを見た」というお問い合わせは月に1件もなかったのに、更新後は月に2件ほど「HPを見ました」と言っていただけるようになりました📊
まだまだ「満足のいく数字!」とまでは言えませんが、ホームページの雰囲気からご指名いただけるようになってきたことがとても嬉しいです🥰
「なないろ不動産っぽいな」「ここなら相談しやすそう」と思っていただけたのかな?と前向きに受け止めています🌟
不動産屋さんへの不安…その声に耳を傾けて👂💬
お問い合わせをいただく中で感じるのが、「不動産屋さんに不信感がある」とお話しくださるお客様が多いことです😢
「担当の方の対応が信用できなかった…」
「こちらの話を全然聞いてもらえなかった…」
そんな声を聞くと、「どんな対応をされたのかな?」と心がざわつきます💭
もちろん、私たちもお客様のご要望すべてを叶えることは難しいですが、できる限り丁寧にヒアリングをして納得していただける形でお話を進めるよう心がけています🤝
人と人とのやりとりだからこそちょっとしたすれ違いが起こることもあると思います。でもそういうときに
「まぁ、そういうこともあるよね」
と、お互い少しだけ余裕を持てたらトラブルも減りスムーズに目的へ向かえるんじゃないかなと感じています😊
営業経験ゼロからのスタートだからこそできること🚀
実は私、不動産屋としての経験がなくこの業界に飛び込んできました🏃♀️💨
だから「これが営業の正解!」という型を持っていないんです。これが良くも悪くもなないろの特徴になっています。
でもあるお客様からは、
「こんなに対応が早い不動産屋さんは初めて!」
と言っていただけたり📞💨
また別のお客様からは、
「物件の写真をこんなにキレイに撮ってくれてありがとう!」
と感謝のお言葉をいただいたり📷✨
私たちとしては特別なことをしているつもりはなく、「当たり前を丁寧に」しているだけなのですがこうして喜んでいただけると本当にうれしくて…!感謝の言葉が心に沁みます💖
“なないろらしさ”を大切にしていきます🌟
今の時代、お客様が不動産会社を“選ぶ”時代。
だからこそなないろ不動産も「ここにお願いしてよかった!」と思っていただけるように私たちだからこそできるやり方を大切にしながらお客様に寄り添っていきたいと思っています🌈💪
これからも「話しやすい」「相談しやすい」「なんか安心する」そんな不動産会社であり続けられるように日々精進していきます✨